AGB

Willkommen bei MERAKI MATERIA. Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

MERAKI MATERIA ist eine Premium-Designmarke mit Sitz in den Niederlanden, die auf hochwertige Waschbecken, Spiegel und Badewannen spezialisiert ist. Über unsere Website können Kunden unsere Kollektionen ansehen, Maßanfertigungen anfragen und Einkäufe online abschließen.

Nutzung der Website

Die rechtswidrige oder unbefugte Nutzung der Website oder unserer Produkte ist strengstens untersagt.

Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften der verwendeten Materialien können leichte Abweichungen in Farbe, Struktur, Verarbeitung und Erscheinungsbild auftreten. Darüber hinaus werden unsere Produkte teilweise von Hand gefertigt und verarbeitet. Dadurch können geringfügige Unterschiede in der Verarbeitung, Detaillierung, Maßhaltigkeit und Verbindung einzelner Teile entstehen.

Eine vollständige Einheitlichkeit oder eine vollständig nahtlose Verarbeitung kann daher nicht garantiert werden. Diese Eigenschaften sind dem Produktionsprozess inhärent und machen jedes Produkt einzigartig. Sie stellen keinen Grund für Beschwerden, Stornierungen, Rückgaben oder Ansprüche aufgrund vermeintlicher Abweichungen dar.

Alle angegebenen Maße sind Richtwerte und können geringfügig abweichen.

Bestellungen & Zahlungen

Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit. MERAKI MATERIA behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Preisfehlern, Materialengpässen oder Betrugsverdacht zu stornieren oder abzulehnen.

Die vollständige Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung erforderlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden über unser sicheres Checkout-System.

Geschäftskunden (B2B) erhalten eine Rechnung mit den entsprechenden Unternehmensdaten.

Unternehmer außerhalb der Niederlande können keine Rechnung mit 0 % Mehrwertsteuer beantragen. Es wird ausschließlich eine Rechnung mit den angegebenen Unternehmensdaten und der Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Vorschriften ausgestellt.

Lieferung & Montage

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 8 bis 14 Wochen nach Auftragsbestätigung. In einigen Fällen kann die Lieferzeit aufgrund von Produktionsbedingungen, Materialverfügbarkeit, Transportbedingungen oder anderen externen Faktoren abweichen. Die angegebene Lieferzeit dient lediglich als Richtwert und kann nicht garantiert werden.

Lieferkosten

Niederlande: €90
Belgien: €90
Deutschland: €90

Andere Länder innerhalb Europas: €125

Badewannen: Kostenlose Lieferung, unabhängig vom Bestimmungsland.

Wichtige Lieferbedingungen

MERAKI MATERIA übernimmt die Lieferung der Bestellungen gemäß den vereinbarten Bedingungen.

Bei Produkten, für die eine Montage vorgesehen ist, wird diese von unserem Team durchgeführt, sofern dies im Voraus vereinbart wurde.

Der Kunde hat für eine ausreichende Zugänglichkeit des Lieferortes zu sorgen. Ist der Standort nicht ausreichend zugänglich oder sind zusätzliche Hilfsmittel erforderlich, können zusätzliche Kosten berechnet werden.

MERAKI MATERIA ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine unzureichende Zugänglichkeit oder Vorbereitung des Lieferortes entstehen.

Montagebedingungen

Sofern die Montage Bestandteil der Bestellung ist, wird diese gemäß den zuvor getroffenen Vereinbarungen durchgeführt.

Da es sich um hochwertige Designprodukte und Maßanfertigungen handelt, unterscheidet sich die Montage je nach Produkt. Jede Installation wird individuell beurteilt und auf die jeweilige Situation abgestimmt.

Der Kunde ist verpflichtet, vor und nach der Lieferung mit MERAKI MATERIA in Kontakt zu bleiben, um die weiteren Schritte hinsichtlich Montage und Installation abzustimmen.

Ist der Standort nicht für die Montage geeignet (beispielsweise aufgrund von unzureichendem Platz, schlechter Zugänglichkeit oder unsicheren Bedingungen), behält sich MERAKI MATERIA das Recht vor, die Montage zu verschieben oder abzulehnen, bis geeignete Bedingungen geschaffen wurden.

Stornierungen & Rückgaben

Alle Verkäufe sind endgültig.

Wir akzeptieren keine Stornierungen, Rückgaben oder Rückerstattungen für maßgefertigte oder auf Bestellung hergestellte Produkte.

Wird ein Produkt beschädigt geliefert, muss dies innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per E-Mail gemeldet werden, einschließlich deutlicher Fotos des Schadens. Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Recht auf Reklamation.

MERAKI MATERIA wird im Falle eines berechtigten Schadens eine angemessene Lösung anbieten.

B2B-Kooperationen und Wiederverkauf

MERAKI MATERIA arbeitet mit Geschäftspartnern und Wiederverkäufern (B2B) zusammen.

Unternehmen, die unsere Produkte weiterverkaufen oder in ihr Sortiment aufnehmen möchten, können uns kontaktieren für:

B2B-Kooperationen
Wiederverkaufsmöglichkeiten
Projektbezogene Lieferungen
Maßanfertigungen
Interieur- und Designprojekte

Für geschäftliche Kooperationen können abweichende Vereinbarungen, Preise und Bedingungen gelten. Diese werden zwischen beiden Parteien schriftlich festgehalten.

Haftung

MERAKI MATERIA haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Montage durch Dritte oder unzureichende Vorbereitung des Standortes entstehen.

Nach der Lieferung und einer eventuellen Montage liegt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung und Pflege des Produkts beim Kunden.

Höhere Gewalt

MERAKI MATERIA haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen infolge höherer Gewalt.

Unter höherer Gewalt werden unter anderem verstanden:

Transportprobleme
Materialengpässe
Produktionsverzögerungen
Extreme Wetterbedingungen
Streiks
Behördliche Maßnahmen
Andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Im Falle höherer Gewalt kann die Lieferzeit verlängert werden, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz besteht.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Produktvisualisierungen, sind Eigentum von MERAKI MATERIA.

Es ist nicht gestattet, diese Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu reproduzieren, zu verbreiten oder zu verwenden.

Änderungen

MERAKI MATERIA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Durch die weitere Nutzung der Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit etwaigen Änderungen einverstanden.

Anwendbares Recht

Für alle Verträge und Bestellungen gilt niederländisches Recht.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Kontakt

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns kontaktieren über:

E-Mail: info@merakimateria.com

Telefon: +31 6 11131181